Política de Envíos – zombieru.com

Procesamiento de Órdenes

Todas las órdenes son procesadas dentro de 1 a 3 días laborables luego de confirmar el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados serán procesados el próximo día laborable.

Tiempo de Entrega

Los tiempos estimados de envío pueden variar según la ubicación del cliente:

• Estados Unidos: 5 a 10 días laborables
• Internacional: 7 a 20 días laborables

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro control, como retrasos del correo o temporadas altas.

Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra según la dirección y el método de envío seleccionado.

Confirmación y Rastreo

Una vez enviada la orden, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de rastreo para monitorear el estado del envío.

Direcciones Incorrectas

zombieru.com no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Por favor, verifica cuidadosamente tu información antes de completar tu compra.

Paquetes Perdidos o Retrasados

Si tu paquete presenta retrasos significativos o aparece como entregado pero no recibido, contáctanos para ayudarte a realizar la reclamación correspondiente con la compañía de envío.

Daños o Problemas con el Pedido

Si recibes un artículo dañado o incorrecto, debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas luego de recibir el paquete, incluyendo fotos del producto y del empaque.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico oficial.

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